Samsung a officiellement annoncé qu’à partir du 31 juillet 2025, tous les comptes Samsung inactifs depuis plus de 24 mois seront supprimés définitivement. Cette mesure vise à mieux gérer les données utilisateurs, mais elle pourrait entraîner la perte de données personnelles pour des millions d’utilisateurs.
Si vous possédez un compte Samsung et que vous ne l’avez pas utilisé récemment, il est urgent d’agir. Découvrez comment protéger vos données avant la date limite et éviter toute suppression de compte.
Un mail d’alerte reçu par les utilisateurs
Depuis le 24 juin, de nombreux utilisateurs de Samsung ont discrètement reçu un e-mail inattendu de la célèbre marque sud-coréenne. Son contenu est clair : « si vous ne vous connectez pas à votre compte Samsung pendant deux années consécutives, celui-ci pourra être supprimé définitivement, ainsi que toutes les données qui y sont liées ». Toutefois, l’information est encore peu visible sur ses canaux officiels, ce qui laisse planer une incertitude sur la communication de cette politique.
Quand cette politique entre-t-elle en vigueur ?
Selon les différentes sources, la date de mise en application varie.
• Numerama évoque le 31 juillet 2027,
• D’autres médias parlent du 31 juillet 2025.
En l’absence de confirmation claire sur le site officiel de Samsung, il est préférable de se préparer pour la date la plus proche : le 31 juillet 2025.
Quels comptes sont concernés ?
Samsung prévoit de supprimer tous les comptes inactifs depuis 24 mois. Cela concerne l’ensemble des utilisateurs, quels que soient les appareils utilisés : smartphones Galaxy, montres connectées, Smart TV, etc. « Tout compte qui n’a pas été utilisé pendant une période continue de vingt-quatre (24) mois pourra être considéré comme inactif et supprimé », a déclaré le groupe.
Si vous n’avez pas accédé à votre compte Samsung depuis deux ans, vous pourriez perdre toutes vos données, notamment :
• Vos contacts et notes sauvegardés dans Samsung Cloud
• Vos événements de calendrier et paramètres d’appareils
• Vos achats dans le Galaxy Store
• Vos données santé dans Samsung Health
• Vos configurations SmartThings ou vos moyens de paiement dans Samsung Pay
Suppression définitive = aucune récupération possible
Samsung précise que toutes les données liées au compte supprimé seront effacées définitivement, sans possibilité de les récupérer. Seules quelques données pourraient être conservées pour répondre à des exigences juridiques locales, mais l’accès au compte, lui, sera entièrement bloqué.
Comment éviter la suppression de votre compte Samsung ?
Heureusement, il est très facile de maintenir votre compte actif. Voici ce que vous pouvez faire avant le 31 juillet 2025 :
1. Connectez-vous simplement à votre compte Samsung sur account.samsung.com
2. Utilisez un appareil Samsung (smartphone, montre, TV connectée…) connecté à votre compte
3. Même une utilisation brève suffit à réinitialiser la période d’inactivité pour 24 mois supplémentaires
Une tendance chez les géants de la tech
Samsung n’est pas le seul à adopter ce type de politique. Google applique déjà des règles similaires depuis 2023 pour les comptes Gmail inutilisés, notamment afin de sécuriser les comptes inactifs, souvent plus vulnérables. X (anciennement Twitter) a également suivi cette tendance.
Ce que vous devez faire maintenant
Face à cette nouvelle politique de la marque, il est crucial d’agir rapidement pour conserver l’accès à votre compte et protéger vos données personnelles sensibles.
• Connectez-vous immédiatement à votre compte Samsung
• Vérifiez vos infos de récupération (adresse mail, numéro de secours)
• Assurez-vous d’avoir encore accès à vos appareils ou connectez-vous via un navigateur
Cette mesure, discrète mais lourde de conséquences, pourrait entraîner la perte de précieuses données personnelles pour les utilisateurs occasionnels. Un geste aussi simple qu’une connexion peut suffire à protéger votre compte pour deux années de plus. Prenez quelques secondes pour vérifier dès maintenant, avant qu’il ne soit trop tard.