Après avoir longtemps résisté à la publicité, Meta amorce un virage stratégique en intégrant des publicités dans les Statuts WhatsApp, une fonctionnalité utilisée quotidiennement par plus d’1,5 milliard de personnes à travers le monde.
Désormais, les utilisateurs verront apparaître des annonces dans l’onglet « Actus », qui regroupe à la fois les Statuts (équivalents des Stories Instagram) et les Chaînes.
Ce changement marque une étape clé pour la plateforme de messagerie, longtemps restée à l’écart des formats publicitaires traditionnels utilisés par Facebook et Instagram. Cependant, cette nouvelle étape ne bouleversera pas l’expérience de messagerie classique.
Meta assure qu’aucune publicité ne sera insérée dans les conversations personnelles, les appels ou les groupes, qui resteront chiffrés de bout en bout. Les utilisateurs qui se servent uniquement de WhatsApp pour discuter pourront même désactiver l’onglet « Actus » dans les paramètres.
Des pubs ciblées mais respectueuses de la vie privée
Contrairement à Facebook ou Instagram, WhatsApp avait jusqu’ici évité la publicité directe. Désormais, après avoir visionné quelques mises à jour de Statut, des annonces pourront s’afficher, à l’image des Stories sponsorisées sur Instagram.
Meta rassure : les données personnelles sensibles ne seront pas utilisées pour cibler les utilisateurs. Les pubs seront diffusées en se basant uniquement sur des informations comme la langue, la localisation approximative, ou encore l’activité dans les chaînes suivies. Si un utilisateur connecte son compte WhatsApp à un autre compte Meta, certaines préférences communes pourront être prises en compte.
WhatsApp veut devenir un espace de promotion et de monétisation
Outre l’apparition des publicités, WhatsApp annonce aussi la possibilité pour les créateurs et entreprises de promouvoir leurs chaînes dans l’annuaire de découverte. Certaines chaînes pourront même proposer des contenus exclusifs accessibles par abonnement payant, les transactions étant gérées via les plateformes de téléchargement (comme le Play Store ou l’App Store).
Selon Alice Newton Rex, vice-présidente produit chez WhatsApp, cette évolution représente une suite logique : « C’est une manière d’aider les utilisateurs à découvrir des marques et des entreprises sans perturber leurs échanges personnels ».
Monétiser l’engagement massif de WhatsApp
WhatsApp compte aujourd’hui plus de deux milliards d’utilisateurs actifs mensuels. Jusqu’à présent, ses revenus provenaient essentiellement de l’outil WhatsApp Business et des campagnes dites « click-to-WhatsApp ».
Ce qui permettait aux entreprises de contacter directement des clients via l’appli. Ces nouvelles fonctionnalités publicitaires visent à renforcer ces sources de revenus, tout en maintenant l’expérience utilisateur la plus fluide possible.
Le déploiement des publicités et des outils de monétisation interviendra progressivement à l’échelle mondiale dans les mois à venir.